Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11 novembre 2026
1. Responsable du traitement
Frigalis GmbH, c/o Kanzlei Dr. Gawel GmbH, Clarastrasse 2, 4058 Bâle, Suisse (« Frigalis », « nous ») est responsable du traitement des données personnelles en lien avec ce site web (frigalis.com).
2. Données que nous collectons
Ce site web est conçu pour collecter aussi peu de données personnelles que possible.
- Aucune analyse d’audience : Nous n’utilisons aucun outil d’analyse d’audience, pixel de suivi ou service de suivi tiers.
- Cookies de sécurité : Nous n’utilisons pas de cookies d’analyse d’audience ou de publicité. Cloudflare peut utiliser des cookies pour protéger ce site contre le trafic malveillant. Consultez les informations de Cloudflare sur les cookies.
- Données techniques des requêtes : Notre hébergeur, Cloudflare, traite les données des requêtes pour assurer la diffusion et la protection de ce site. Ces données peuvent comprendre les adresses IP, des informations sur le navigateur, les URL demandées et les horodatages. Selon le service et la configuration, Cloudflare peut nous donner accès à certaines données de requête ou de sécurité. Consultez la politique de confidentialité de Cloudflare.
- Correspondance par courriel : Si vous nous contactez par courriel, nous traitons les données personnelles que vous nous communiquez (nom, adresse électronique, contenu du message) pour répondre à votre demande.
3. Finalités et base juridique
Nous traitons les données personnelles conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (DSG ; SR 235.1), notamment à ses exigences de licéité, de proportionnalité et de limitation du traitement aux finalités poursuivies, pour les finalités suivantes :
- Réponse aux demandes : Nous utilisons les informations que vous nous transmettez pour répondre à votre demande et, le cas échéant, discuter d’une éventuelle relation commerciale.
- Fonctionnement du site : Les données techniques des requêtes sont traitées pour assurer la diffusion, la disponibilité et la sécurité du site.
Lorsque le GDPR s’applique à nos traitements, l’art. 6, par. 1, let. b s’applique si le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec vous ou à la prise de mesures précontractuelles à votre demande. Pour les autres demandes et le fonctionnement du site, nous nous fondons sur nos intérêts légitimes à répondre à la correspondance et à fournir un site sécurisé et fonctionnel, conformément à l’art. 6, par. 1, let. f, à condition que vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
4. Services de tiers
- Cloudflare : Hébergement, diffusion de contenu, protection contre les attaques DDoS et DNS. Cloudflare traite les données techniques des requêtes pour fournir ces services. Consultez la politique de confidentialité de Cloudflare.
5. Transferts de données
Cloudflare est établie aux États-Unis et exerce ses activités dans le monde entier. Les données peuvent être traitées aux États-Unis, dans l’Espace économique européen et dans d’autres pays où Cloudflare et ses prestataires exercent leurs activités. Cloudflare publie des informations sur ses sous-traitants ultérieurs et leur localisation.
Cloudflare indique être certifiée au titre du Swiss–US Data Privacy Framework pour les transferts couverts depuis la Suisse et du EU–US Data Privacy Framework pour les transferts couverts depuis l’Espace économique européen. Son avenant relatif au traitement des données prévoit des clauses contractuelles types, y compris les adaptations suisses le cas échéant, pour les transferts nécessitant ces garanties. De plus amples informations figurent dans la politique de confidentialité de Cloudflare.
6. Conservation
Nous conservons la correspondance par courriel uniquement aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et toute relation commerciale qui en découle, satisfaire aux obligations légales de conservation applicables ou constater, exercer ou défendre des droits en justice. Nous supprimons ou anonymisons les données personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à ces finalités. Les durées de conservation de Cloudflare dépendent des données et des services concernés ; consultez sa politique de confidentialité.
7. Vos droits
En vertu du droit suisse de la protection des données et, lorsqu’il s’applique, du GDPR, vous pouvez exercer les droits suivants, sous réserve des conditions et exceptions applicables :
- Demander des informations sur les données personnelles vous concernant que nous détenons
- Demander la rectification de données inexactes
- Demander l’effacement de vos données
- Demander la remise ou le transfert des données que vous avez fournies, lorsque les conditions de la portabilité des données sont remplies
- Demander la limitation du traitement ou vous y opposer lorsque le droit applicable prévoit ces droits
Pour exercer l’un de ces droits, contactez contact@frigalis.com. Nous répondons dans les délais prévus par le droit applicable et vous informerons si une prolongation autorisée est nécessaire.
8. Autorité de surveillance
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés, vous pouvez déposer une plainte auprès de :
Suisse : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Berne. www.edoeb.admin.ch
Lorsque le GDPR s’applique : Vous pouvez également introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente, notamment dans l’État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu où la violation aurait été commise.
9. Traitement des données sur la plateforme
La présente politique de confidentialité concerne uniquement le site web de Frigalis. Le traitement des données personnelles au sein de la plateforme de surveillance Frigalis est régi par un accord distinct relatif au traitement des données (DPA), conclu avec chaque client.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la protection des données chez Frigalis :
contact@frigalis.com